服务与支持
我们的服务符合您的需求
海德堡仪器公司提供深入的专业知识和服务，确保您的设备始终保持最高生产率。
我们为客户提供支持，努力使产品的正常运行时间最长，拥有成本最低。我们遍布全球的服务办事处的服务工程师都经过工厂培训和认证。我们深入了解我们销售的每台设备的具体要求，并不断致力于提高您设备的生产率。除了标准的安装后服务支持外，我们还提供以下服务
最大限度地延长正常运行时间对于经济高效地使用任何工具都至关重要。我们提供服务合同，即使在保修期结束后，也能满足快速、高效的在线和现场支持需求。合同范围从仅提供支持到包括所有部件在内的全面覆盖，并可根据您的需求进行调整。
高科技工具的最佳性能取决于设备的整体维护：在保持运行稳定性、高产量和最长正常运行时间方面尤其如此。所有海德堡仪器公司的系统都有 12 个月的标准保修期，包括规格（仅在稳定的环境条件下）以及系统的所有部件（激光器除外）。此外，我们还为客户提供长达 4 年的延长保修服务，以帮助确保最佳的系统性能。
我们的系统有或可能有各种软件和硬件升级。这些升级可进一步降低拥有成本，使您能够进入新市场并提高整体生产率。我们不断扩大可用升级的范围：这样，只要有可能，我们就会让拥有我们系统的每个人都能享受到我们的持续改进。
专家服务：通过我们的服务支持以及工艺和应用实验室 专家的培训，您可以充分利用我们的技术专长和工艺知识。
我们的全球服务团队随时为您服务--可靠、灵活。
海德堡仪器公司在美国、德国、瑞士、土耳其、中国、台湾、韩国、日本、澳大利亚和新西兰设有 13 个服务网点。
请查看我们的地图，了解它们的位置。
我们为能提供可靠且适应性强的服务以满足您的需求而感到自豪。
