Career

Service-Engineer (m/w/d): Software

Die Aufgabe

  • 1st und 2nd Level Support für unsere internationalen Kunden
  • Eigenständige Fehleranalyse innerhalb unserer komplexen Software
  • Effektive Aufbereitung unserer Kundenprobleme, so dass sie gezielt an den jeweiligen Spezialisten weitergegeben werden können
  • Sicherstellung des reibungslosen technischen Supports im Sinne von:
  • Kundenzufriedenheit, Reaktionszeit und Qualität
  • Entwicklung von Software um unsere Service Prozesse zu optimieren
  • Weiterentwicklung des Test-Frameworks
  • Unterstützung im Software-Release Management und des Ticketsystems
  • Mitarbeit am Haupt-Produkt

Ihr Profil

  • Technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung,
  • auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
  • Gute Kenntnisse in C / C++ sowie in Linux und Windows
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohe soziale Kompetenz sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sicher in Englisch und Deutsch

Wir bieten

Sie treffen auf ein vielseitiges Betätigungsfeld und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Berufsanfänger sind uns willkommen. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf unserer Webpage. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) inkl. Gehaltsvorstellung.

Kontaktieren Sie Uns

Sie sind an einer Mitarbeit bei Heidelberg Instruments interessiert? Bewerben Sie sich gerne mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

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